Arcopallet.ru

Стройка и ремонт
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Передать показания счетчика

Все способы передачи показаний

Уважаемые клиенты! В рамках развития сервиса услуг и программы по защите персональных данных клиентов с 1 июля 2021 г. ПАО «ДЭК» прекратило прием показаний приборов учета на сайте без регистрации. Показания принимаются в Личном кабинете клиента.

Показания принимаются с 20 по 25 число ежемесячно, круглосуточно, без праздников, выходных и очередей. Чтобы передать показания, войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь в системе.

Уважаемые клиенты г. Владивостока! Показания индивидуальных приборов учета по ГВС необходимо подавать в ПАО «ДЭК» и «Вычислительный центр по коммунальным платежам»:

Для корректного начисления платы за тепловую энергию, ГВС и водоотведение жителям Владивостока нужно передавать показания ГВС сразу в две организации: ПАО «ДЭК» — для корректного расчета за ГВС и тепловую энергию и в «Вычислительный центр по коммунальным платежам г. Владивостока» для расчета за услугу водоотведения, отраженную в квитанции КГУП «Приморский водоканал».

ПАО «ДЭК» предлагает жителям Приморского края несколько способов передачи показаний приборов учета:

Чтобы передавать показания через Интернет-сервис «Личный кабинет» на сайте ПАО «ДЭК», предварительно необходимо зарегистрироваться. Читайте далее на странице «Личного кабинета».

Для передачи через Viber отсканируйте/наведите камеру смартфона с установленным Viber:

Или перейдите по ссылке: Вызвать бота (на Вашем устройстве должен быть установлен Viber).

Установить Viber (для смартфона, для компьютера).

Схема работы сервиса автоматизированного приема показаний путем системы голосового распознавания:

  1. Позвонить на телефонный номер 8 (800) 234-77-77 или (423) 245-78-80
  2. Выбрать пункт меню «для передачи показаний приборов учета» (кнопка 1)
  3. Назвать номер лицевого счета по одной цифре (указан в платежном документе)
  4. Подтвердить (или не подтвердить, в случае не корректного распознавания) распознанный и озвученный сервисом адрес
    (сказать «да/верно» или «нет»)
  5. Назвать показания по предложенному сервисом номеру прибора учета
    (если передаваемые показания меньше предыдущих, система предложит проверить их корректность)
  6. Подтвердить правильность принятых показаний.
  • На сайте VL.RU
  • Скачать инструкцию

Показания можно передавать устно по телефону обслуживающего вас отделения Дальэнергосбыта; телефоны для передачи показаний указаны в ваших квитанциях.

Адреса офисов Дальэнергосбыта находятся в разделе «Обслуживание».

На общедомовом собрании можно принять решение, что вы доверяете ежемесячно сообщать показания индивидуального прибора учета председателю домового комитета или старшему по дому. В таком случае будет один ответственный человек, который в предусмотренный Постановлением №354 срок будет записывать показания и передавать их в обслуживающее отделение/расчетно-контрольный центр «Дальэнергосбыта». Если собственники поручат своему домкому съем показаний по дому, то ему необходимо прийти в ближайший офис обслуживания потребителей, где наши сотрудники выдадут ему ведомости для внесения показаний и подробно проконсультируют.

Уважаемые клиенты! В целях проведения расчетов за услугу электроснабжения рекомендуем снимать и передавать показания в период с 20 по 25 число месяца.

Почему важно передавать показания?

Расчет размера платы за потребленную электроэнергию за период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета (в соответствии с пунктом 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период в срок с 20 до 25 числа текущего месяца, плата за коммунальную услугу «энергоснабжение» рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, при отсутствии показаний прибора учета, плата рассчитывается по нормативу (пункты 59б, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

Как часто нужно передавать показания

Если есть задача сэкономить при оплате воды или электричества, то необходимо снимать и передавать показания с приборов учета. Иначе расчет платы будет начисляться по среднему показателю расхода за последние три месяца. «Граждане должны передавать свои показания не реже чем раз в полгода. В противном случае начисления будут проводиться по нормативу, а не по прибору учета. Закон не требует от людей сдавать данные со счетчиков ежемесячно. Однако если этого не сделать вовремя, показания будут начислять по среднему тарифу. Стоит отметить, что в случае, когда человек регулярно не сдает показания, управляющая компания имеет право провести внеплановую проверку приборов учета, чтобы удостовериться в подлинности», — объяснила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos.ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:

  1. Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  2. Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
  3. В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
  4. Вводим показания.
Читать еще:  Расчет водохозяйственного баланса

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Передать показания счетчика

В соответствии с пунктом 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан сообщать сведения о показаниях прибора учета газа. Договором поставки газа установлена дата, до которой необходимо предоставить показания счетчика – 25-е число каждого месяца.

Обращаем Ваше внимание, что передавать необходимо всегда фактические показания счетчика и ни в коем случае не завышать и не занижать его показания! При желании выровнять платежи (равные платежи за газ зимой и летом) – вносите авансовые платежи летом. На вашем лицевом счете будет накапливаться аванс, который, в дальнейшем, при повышении потребления газа зимой будет уменьшаться.

Искажая показания счетчика, Вы заставляете контролера сомневаться в достоверности учета газа и сохранности пломб, а в случае поломки счетчика придется еще и доказывать, что не было вмешательства в счетчик.

В случае предоставления показаний счетчика в период с 25-го числа по последнее число месяца, начисления по этим показаниям будут отражены в платежном документе следующего месяца как изменённая сумма долга (аванса) на начало периода.

При не предоставлении показаний счетчика, в соответствии с п. 31 Правил объем потребленного газа будет определен по среднему расходу по счетчику за предыдущие периоды, и в дальнейшем потребуется пригласить контролера и выполнить проверку счетчика. Не допускайте пропусков в предоставлении показаний, передавайте их ежемесячно в период с 20 до 25-го числа каждого месяца.

Предлагаем несколько способов передачи показаний приборов учета газа:

Передача показаний через сайт Компании (Личный кабинет)

Наверняка вы уже платите за газ через интернет. Это быстро, удобно, надежно. Если еще нет, потратьте 10 минут на приобретение нового опыта и сделайте свою жизнь легче. Сделайте это. 5 минут в месяц и никаких очередей! Вам нужно всего лишь пройти стандартную процедуру регистрации в информационной системе «Личный кабинет абонента», получить логин и пароль, открыть доступ к своей персональной странице, заполнить поля формы передачи показаний. А здесь мы сохранили для вас краткую и понятную пошаговую инструкцию.

Передача показаний через мобильное приложение

Личный кабинет также доступен в формате мобильных приложений на платформах iOS и Android под названием «МОЙ ГАЗ».
Для скачивания просто нажмите на необходимую кнопку:

Чтобы узнать, как передавать показания через приложение, посмотрите короткую видео-инструкцию.

Передача показаний с мобильного телефона (СМС-сервис)

Для передачи показаний своего прибора учёта газа, необходимо отправить СМС сообщение на номер +79184204104 следующего содержания:

ГАЗ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа или

GAZ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа (пример сообщения: ГАЗ 123456789 1234 или GAZ 123456789 1234).

Стоимость услуги равна стоимости одного СМС сообщения Вашего тарифного плана.

Передача показаний через квитанцию

Вы можете предоставлять показания прибора учета при оплате за газ на всей территории республики Адыгея в кассах ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп», в кассах всех отделений «Почты России», «Сбербанка РФ», «Майкопбанка» и «Промсвязьбанка» , через сеть платежных терминалов и интернет-сервисы «Сбербанка РФ», «Россельхозбанка», «QIWI», «Киберплат», «Рапида», «Элекснет», «Яндекс Деньги», «MobiДеньги», «Мегафон», «ComePay» (платежные терминалы в торговой сети «Магнит»), и салоны-магазины «Евросеть» и «Связной».

Дежурный диспетчер
Тел.:(8772) 59-35-34

Абонентская служба
Тел.:(8772) 59-36-26

Телефон доверия
Тел.:(8772) 59-35-64

Возможности передачи показаний на mos.ru

На mos.ru можно передавать данные по электроэнергии и показания приборов учета воды в ручном и автоматическом режиме.

Рис. 2. Передача показаний счетчиков на mos.ru

В ручном режиме владельцы квартир самостоятельно снимают показания за электроэнергию и воду и передают порталу mos.ru:

  • по телефону, на номер +7 (495) 539-25-25;
  • sms-сообщением на номер 7377 (формат сообщения строго регламентирован, перед отправкой ознакомьтесь с инструкцией);
  • через мобильное приложение «ЖКХ Москвы»;
  • в личном кабинете на портале mos. ru

Для того чтобы сведения о расходе воды передавать на mos.ru в автоматическом режиме, владелец квартиры:

  • проверяет правильность указанных индивидуального идентификаторов плательщика и приборов учета;
  • устанавливает в личном кабинете SAURES число и время для передачи;
  • настраивает удобный способ получения уведомлений о передаче (PUSH или EMAIL);
  • включает автоматический режим.

Подробнее читайте на mos.ru тут.

Читать еще:  Септик своими руками без откачки 10 лет для дома и дачи: сооружение конструкции

В соответствии с Договором поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан ежемесячно до конца текущего месяца предоставлять Поставщику сведения о показаниях прибора учета газа за истекший месяц. Показания прибора учета могут предоставляться любым способом,обеспечивающим их получение Поставщиком.

Предлагаем несколько способов передачи показаний приборов учета газа:

  1. Передача показаний оператору по телефону
  2. Передача показаний через Call-центр
  3. Передача показаний через Личный кабинет
  4. Передача показаний через мессенджер Telegram
  5. Передача показаний через мессенджер Viber
  6. Передача показаний через мессенджер WhatsApp
  7. Передача показаний через страницу социальной сети ВКонтакте
  8. Передача показаний через СМС

1. Передача показаний оператору по телефону

Контактные телефоны абонентских пунктов, обслуживающих, ваш населенный пункт:

2. Передача показаний через Call-центр

Сервис доступен по телефону (8422) 42-77-18 (через многоуровневое голосовое меню) или через прямой телефонный номер сервиса передачи показаний (8422) 42-77-19- круглосуточно для всех абонентов Ульяновской области.

3. Передача показаний через Личный кабинет

Исходными данными для регистрации в Личном кабинете, являются логин и пароль.

Для получения логина и пароля, Пользователю необходимо:

  • Зарегистрироваться в сервисе Личного кабинета
  • Авторизоваться (осуществить вход) в Личный кабинет
  • Передать показания газового счетчика с использованием функционала Личного кабинета

4. Передача показаний через мессенджер Telegram

Передача показаний счетчиков через мессенджер Telegram возможна с любого мобильного устройства или ПК.

Ссылка на Telegram-бот: @Ulrgbot

Для начала работы напишите сообщение: привет

5. Передача показаний через мессенджер Viber

Ссылка на Viber-чат: uln_gazprom

Для начала работы напишите сообщение: привет

6. Передача показаний через мессенджер WhatsApp

Для передачи показаний через мессенджер WhatsApp, Вам необходимо отправить на наш номер +79297933078 номер своего лицевого счета и текущие показания в текстовом виде или фотографией газового счетчика. На изображении должны быть четко видны показания.

7. Передача показаний через страницу социальной сети ВКонтакте

Адрес нашей официальной страницы в социальной сети ВКонтакте: https://vk.com/uln_gazprom

Передача показаний осуществляется через сервис сообщений сообщества.

Для начала работы напишите сообщение: привет

8. Передача показаний через СМС

Передача показаний счетчиков возможна с помощью отправки СМС сообщения.

Номер для передачи показаний: +79278337025

Формат сообщения: лицевойсчет*показание# (пример: 3300000000*5326#)

В подтверждение приема показаний, вы получите ответное СМС с текстом: «Показания газового счетчика получены«. Если вы не получили такое сообщение, значит, были отправлены не корректные данные (неправильный лицевой счет; показания меньше, чем предыдущее значение; неправильный формат отправленного сообщения).

ВНИМАНИЕ!

  • Стоимость отправки СМС зависит от тарифа вашего сотового оператора по отправке СМС на оператора связи «Мегафон». Дополнительных оплат не взимается.
  • Некоторые модели счетчиков имеют техническую возможность самостоятельно отправлять СМС-сообщения с показаниями. В связи с тем, что отправляемые сообщения могут иметь различный формат, для корректной обработки сообщений предварительно необходимо связаться с нашей технической службой по телефону: +7 (8422) 427433.

ВНИМАНИЕ!

Все номера лицевых счетов состоят из 10 цифр.
К старым номерам лицевых счетов, у которых количество цифр было меньше 10, необходимо добавить цифры, соответствующие вашему населенному пункту (абонентскому пункту, к которому привязан лицевой счет) + несколько нулей,чтобы номер лицевого состоял из 10 цифр.

Например, если номер лицевого счета был 12345 и привязан к г. Ульяновску, то новый номер будет 10 000 12345.
10 — Ульяновск
11 — Барыш
12 — Базарный Сызган
13 — Чердаклы
14 — Димитровград
15 — Инза
16 — Ишеевка
17 — Ст. Кулатка
18 — Кузоватово
19 — Майна
20 — Н. Малыкла
21 — Б. Нагаткино
22 — Николаевка
23 — Новоспасское
24 — Новоульяновск
25 — Павловка
26 — Радищево
27 — Сенгилей
28 — Ст. Майна
29 — Сурское»
30 — Вешкайма
31 — Языково, Карсун

Обращаем Ваше внимание на корректное заполнение формы для отправки показаний. В случае указания некорректной информации показания не будут приняты. Для контроля поступления показаний Вы можете указать адрес своей электронной почты и активировать подтверждение о получении показаний. На указанный Вами адрес электронной почты будет автоматически (обычно в течение 1 минуты) выслано подтверждение о поступлении показаний с указанием номера записи и времени поступления.

Снимаем данные правильно

Чтобы правильно снять данные, важно знать, как правильно передать показания счетчика. Для этого нужно учесть некоторые моменты. Если ваш счётчик обнулился и пошел считать второй круг, снять данные можно таким способом: добавить к числу на экране впереди единицу и вычесть данные за прошлый месяц.

Если на табло вы не видите запятую, лучше, конечно, поинтересоваться у мастера, который устанавливал счетчик, но если этого не сделали вовремя, то посмотрите на табло: десятая доля обычно выделяется другим цветом. Если этого нет, тогда записывайте все цифры со счетчика и указывайте их в квитанции.

Читать еще:  Установка кессона на скважину: виды кессонов, монтаж своими руками

Для оплаты за электроэнергию необходимо правильно снимать показания счетчика

Если у вас установлен счетчик, который считает показания на определенное время, то есть трехфазный, то снимать данные с него нужно в такой последовательности:

  • Применяя такой счётчик, вам нужно снять с него показания для нескольких тарифов. Для расчёта стоимости нужно будет перемножить каждое из них на определенную цену и суммировать.
  • Подойдя к счетчику, вам необходимо нажать кнопку «Ввод». После этого счетчик покажет вам три показания с интервалом в 30 секунд: первые показания будут пиковые, то есть в 7-10 утра и 17-21 вечера; вторые ночное время с 23 до 7; третьи полупик 10-17 и 21-23. Получив эти показания, умножьте их на действующие тарифы и суммируйте. В таком случае вы получите сумму, которую вам необходимо оплатить за электроэнергию в текущем периоде.
  • Если вы имеете определенные льготы, то их тоже следует учитывать при расчете оплаты. После того как вы передадите показания потребления, необходимо в определенный срок оплатить квитанцию.
  • Кроме того, местными властями могут быть установлены другие временные интервалы, об этом жители должны быть оповещены заранее.
  • В случае проблемы с утерей квитанции за предыдущий месяц данные можно посмотреть на вашем приборе учета, который хранит информацию за предыдущие периоды. Для этого необходимо нажать кнопку «Ввод» и удерживать ее несколько секунд, после чего прибор покажет вам последовательно все предыдущие показания. Это очень удобно для контролирующей организации, поскольку контролер в любой момент может посмотреть, когда и какие показания были сняты с вашего прибора, и сверить с указанными на квитанциях.

Сроки подачи показаний

Сведения счетчиков горячей и холодной воды, газа и электроэнергии необходимо передавать в срок, прописанный в договоре между потребителем и исполнителем коммунальных услуг.

Существует несколько основных вариантов:

  1. С 23 по 25 число текущего месяца. Этот период был закреплен ранее. Хотя Постановление Правительства № 354 внесло поправки в Правила предоставления коммунальных услуг, большинство организаций оставили его неизменным.
  2. До 10 числа текущего месяца. Этот период чаще всего используется в газовых сбытовых компаниях.

Внимание! Если не сообщить показания в установленный срок, может возникнуть множество проблем. Хотя штрафные санкции в этом случае не налагаются, организация вправе произвести начисление по среднему уровню потребления, а в последующем рассчитывать оплату с повышающим коэффициентом.

Пошаговая инструкция

Пример страницы сайта энергосбытовой компании. (Для увеличения нажмите) Если вы хорошо владеете компьютером, и этот способ вас устраивает, то нужно познакомиться с техникой передачи информации данного плана.

Рекомендации:

    Для начала необходимо получить логин и пароль, чтобы иметь доступ в свой личный кабинет потребителя, или плательщика на сайте энергосбытовой компании вашего региона.

Сделать это несложно. Просто-напросто одному члену семьи, проживающей в данной квартире, нужно прийти в соответствующую организацию и обратиться к персоналу с просьбой о получении данных.

Взяв у вас паспорт, он выдаст вам пароль и логин для личного кабинета. Вы должны будете обязательно подписать согласие на то, чтобы работники этой компании могли обрабатывать соответствующие данные.
У вас на руках будет листок, где написаны ваши данные для входа на сайт и сам сайт, который привязан к компании вашего города или области. Вы должны будете зайти на этот сайт, выбрать «личный кабинет».

После чего вы увидите поле, где необходимо вписать логин и пароль. Кроме логина, нужно еще ввести код плательщика, но он также указан в листочке с данными.

  • Далее, вам необходимо узнать показания счетчика и снять их, после чего внести их в соответствующую графу на экране.
  • Но если они все-таки возникли проблемы, то вам необходимо в таких ситуациях сохранять электронные чеки и квитанции или «скрины» (фотографии экрана в момент оплаты или внесения данных).

    Тогда, в случае возникновения разногласий в показаниях, вы можете документально подтвердить свою правоту с помощью этих доказательств.

    Статью о возможных способах передачи показаний счетчика электроэнергии читайте здесь.

    Смотрите видео, в котором на примере конкретной компании подробно показано, как можно передать показания счетчиков электроэнергии через Интернет:

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector